美商維瑪 阿Ken

【停止抱怨、改变自己】

不管你是主管还是员工，都该好好的想一下，上了这么多年班，突然一早上进公司，总务就发个纸箱给你，还站在一旁盯着你收拾东西，连电脑也不许开，收拾好了就走人。事情过了个把月，你还是气愤难消。你说看到昨晚的电视新闻，上千名失业劳工聚在劳委会抗议，你也真想去抗议。说来也巧，昨天中午我正好经过劳委会，所以对于他们抗议的原由，我能理解。但当你说也真想去抗议，我就有些话想对你说说。你我曾在券商共事，长期研究过许多上市公司的营运，你应该还记得，许多统计资料都显示，有七成以上的公司，开业之后撑不到三年。剩下的一半也会在后来的两年中陆续结束，能够持续经营超过十五年以上的公司，不到百分之十，十五年以上的，更是不到百分之一。照这样来算，如果我们都从二十五岁左右进入职场，想要一直待在同一家公司，并不切实际，对吗? 比较实际的情况应该是，我们会经常因为公司前途无亮自行跳槽，也常会因为公司无法再经营下去而不得不离开，对吗? 你们公司的情况，半年多前就有迹象了，我还问你怎么不另谋高就，你说你试了，但是谈来谈去，发现薪资都没有现职高。我讲了一句很刺耳的话，你还记得吗?我说，别抱怨了，虽然他是个不善经营的人，但至少他付给你的薪资，已经超过你的「市价」了。你的竞争条件已经在衰退当中，继续这样下去，保不住工作只是迟早的事。曾经和一位创业成功的朋友有过一席印象深刻的谈话。他长我十来岁，在成功前曾经有过两次事业失败的经验，负债累累，第三次，他成功了。那日与他饮酒吃饭，已是他创业成功的第五个年头。他说前四年的获利都用来还了债，现在才算稍微赚了点钱。我举杯表示佩服，微醺的他却问了我一个问题：「如果你上班的公司经营不善，快要倒，你会有什么打算?」想都没想，我说当然马上开始找下一个工作。他意味深长的笑着看了我一会，才开口说：「这半年来，我到处问人这个问题，你是第八十六个，大家答案都大同小异。从来没有一个告诉我：『我会去告诉老板，别担心，我会用我的全部家当陪他拼到底。』」他说：船沉了，和船一起沉的总是船长。水手都带着剩余的粮食、饮水，搭救生艇走了。所以他学到了教训。绩效好，该加薪就加，该发奖金就发，但绩效不好，该减薪、该裁撤，一定公事公办，不会拘泥员工的年资或彼此的感情。因为，「如果你感情用事，顾虑那些该裁该减薪的人而不处理，反而会造成表现好的人会离开你，最后留下来那些原本就该砍掉的人，公司很快就不可挽救。这不只是控制成本的问题，而且能避免人才流失。」从那天开始，我再也不曾认为公司有持续雇用我的义务，因为我的确没有陪老板沉船的打算。除了 上班时间仍旧做好我职掌的工作，我也在自己身上下了一些工夫，做好随时随地可以离开的准备，不论主动或被动。还记得你曾经笑过我到处面试去探行情吗？就是因为与他那一席话。劳雇之间的关系，是一种条件式的关系，当维持关系的条件不存在，双方都有解除关系的权力。我们若指望在一家公司上一辈子的班，那得保证老板永远喜欢我们，我们也永远喜欢老板，再加上他公司永远不会倒、能赚钱，还要我们的价值永远不会被取代。我不是在帮资方讲话。我知道有些资方是故意恶性倒闭，不过绝大多数的创业者都希望能够成功，不但自己有好日子过，还可以提供许多稳定的就业机会，养活好几家人，甚至像王永庆，养活的是数万个家庭的几十万人。创业者投入资金、时间，还有比员工更多的劳心劳力，同时承担着因为营运能力不足、判断不正确、被倒帐、景气反转等无时不刻都存在的失败风险。平均每当一人创业成功，就有九个人失败，而这些成功的人，平均都先失败过两次。相对而言，受雇者得到一个职位，只要每天早上按时去上班，做好指定的工作，每个月时间到了就有一份薪水可领来养家活口，如果外面找得到薪水更高、前途更光明的工作，通常会递出辞呈离去。而如果找到的工作薪水更低，就表示在现职上已经「超额获利」。若是公司经营失败，除了拿不到的薪水，没有其他的风险。在这样的相对关系下，我们身为职员、劳工，有什么资格抱怨老板为了能够继续营运下去而裁员? 我们该不该想一想，为什么走路的是我们? 曾经听过一个很诙谐的老头讲课，他说他平生最看不起的，是下了班就骂老板，隔天又继续去上班的人。他说，若有本事找更好的工作，不用抱怨，做就是了。如果没有这个本事，那就根本没有抱怨的资格。这一个多月来，听你埋天怨地，希望你也想一想自己是否真的完全没有责任。你得到几次面试的机会，但条件都不如你原来的工作。有没有想过外在的环境变了，你的心态也该调整? 现在的就业市场，是一个硝烟密布、尸横遍野、血流成河的杀戳战场。但仗还是要打下去，你所应该做的事情，是遍寻你的身上、四周，找出任何还能使用的武器。哪怕原本用的是机关枪，现在只剩一把美工刀，要先守住一个小小的方寸别被打挂，你就能继续在战场上存活，而且，你一定要记得现在这个经验：永远要不停止成长学习。别再使自己陷入武器不够用的处境。这是自己的责任，不是别人的。拿自己的不幸去怪别人是最容易的事，但却一点帮助也没有。说真的，景气的确不好，现况中有太多的不确定，每个人心中都有或多或少的惶恐，而唯一可以确定的是，坐 以待毙一定没指望，你同意吗? 今后我仍然愿意陪你喝酒聊天，喝咖啡吃饭，陪你检视身上的武器，一起研究在这战场上存活下去的策略。我们是长年的朋友，理当互相支持。但那不表示我想同情你，也不认为你需要我的同情，所以，听你怨天尤人，今晚是最后一次。加油。我们一起。环境变化并不可怕，可怕的是沿用昨是今非的逻辑。(彼得．杜拉克)